針對媒體報道的“游客參加低價游被導游要挾購物”一事，云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局8月6日通報稱，已責成有關州市在前期調查的基礎上，對涉事旅行社及涉事導游依法依規(guī)快速查處，查處結果及時向社會公布。
近日，游客小敏(化名)和朋友兩人前往云南旅行，兩個人報團價格是1580元，總共6天5晚，不包含機票。小敏提供的行程顯示，此次跟團旅行之處包括昆明、楚雄、大理、麗江。
據小敏稱，到達目的地后，導游不僅不允許車上的游客相互添加微信，還強調知道游客們的身份證和家庭住址，不消費購物將追回差價。
“(剛開始)我們覺得價格虛高了，并沒有買，然后導游就指桑罵槐地說，沒有買的人沒有禮貌，沒有家教。”小敏覺得壓力實在太大，最終和朋友兩人“加起來花了五六千元(購物)”。
對于上述事件，云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局8月6日通報稱，注意到有媒體發(fā)布“游客參加低價游被導游要挾購物：知道你家庭住址，一輩子就買一次”等類似視頻信息后，迅速組織執(zhí)法力量開展調查，并及時聯系到發(fā)布視頻的網友，了解具體情況。
經調查，視頻信息中的錄音為導游沈某某在提供導游服務過程中的部分講解內容，其言行涉嫌變相強迫游客購物;云南國中國際旅行社有限公司涉嫌存在未征得游客同意，將游客委托給其他旅行社接待等違法違規(guī)行為;大理大香格旅行社有限公司涉嫌存在未與游客協商一致的情況下，安排團隊到指定購物場所購物等違法違規(guī)行為。
